Od dziesięcioleci firmy wykorzystują znane twarze do promowania swoich produktów. Dlaczego? Współpraca z nimi tworzy relacje z konsumentami oraz – co najważniejsze – popyt na produkty z portfolio marek. Jak wykorzystać potencjał influencerów do zbudowania silnej pozycji na rynku? Od czego zacząć? Na te i inne pytania znajdziesz odpowiedzi w poniższym tekście.
Dawniej celebryci i liderzy opinii angażowani byli wyłącznie do reklam na łamach telewizji i prasy. Z czasem – ze względu na rosnące znaczenie roli twórców internetowych, takich jak blogerzy, czy vlogerzy – stopniowo przeniosło się to do Internetu.
Dzisiejsi konsumenci wolą autentyczność od tradycyjnych reklam. Chcą recenzji, ocen i referencji od osób o podobnych upodobaniach. Jaki jest sprawdzony sposób na przekonanie nabywców do marki lub produktów z jej portfolio? Dobrym rozwiązaniem jest właśnie Influencer Marketing.
Czym jest Influencer Marketing?
Influencer Marketing wykorzystuje osoby z autorytetem, doświadczeniem
i popularnością, aby wpłynąć na konsumentów i nakłonić ich do podjęcia konkretnych działań. Zazwyczaj współprace polegają na testowaniu produktów lub usług i dzieleniu się spostrzeżeniami na blogach lub w mediach społecznościowych, gdzie influencerzy mają swoją grupę obserwujących.
Współpraca z liderami opinii zwiększa świadomość na temat produktu/usług, a także wzmacnia pozycję marki na rynku.
Czym NIE jest Influencer Marketing?
To nie tylko znalezienie kogoś, kto posiada rzeszę fanów i zaproponowanie mu przetestowania produktu bądź usługi. Influencerzy to ludzie, którzy poświęcili sporo czasu na budowanie własnej marki – będą więc w naturalny sposób chronić swoją reputację i społeczność.
Influencer Marketing nie polega na szybkich wynikach. Chodzi o wykorzystanie autorytetu i wiarygodności w danej branży.
W przypadku marketingu w kanałach takich jak: Facebook, Instagram, czy TikTok jest to proces polegający na zdobywaniu lojalnych i zaangażowanych obserwatorów. Kuszące jest myślenie, że połączenie sił z influencerem będzie drogą „na skróty” do serc
i świadomości jego fanów – nie jest to jednak takie proste. Aby nawiązać wartościową współpracę z influencerami, musisz zdobyć ich zaufanie i szacunek.
Od czego warto zacząć?
Przed skontaktowaniem się z danym influencerem warto zadać sobie kilka pytań:
1. Czy udostępnia on treści dostosowane do grupy docelowej Twojego produktu lub usług?
2. Czy zasięgi, jakie posiada w social mediach, przyniosą wartość Twojej firmie?
3. Czy baza obserwujących danego influencera urosła do takich rozmiarów dzięki dobrym treściom, czy może kupił obserwujących? (Tu warto wspomnieć, że istnieją narzędzia do sprawdzania influencerów pod tym kątem). Koniecznie odwiedź blog lub media danego twórcy i sprawdź, czy liczba obserwujących przekłada się na liczbę polubień oraz zaangażowanie pod jego postami. „Zasięgowi” influencerzy zazwyczaj posiadają naprawdę aktywną rzeszę fanów!
4. W jakiej formie chciałbyś zaprezentować swój produkt/usługę? Czy ma być to wpis na blogu, a może post lub relacja na InstaStories?
5. Czy dysponujesz budżetem na współpracę z danym influencerem, czy planujesz rozegrać współpracę w barterze? (Trzeba mieć świadomość, że nie każdy godzi się na to drugie rozwiązanie).
Budżet, czyli jeden z ważniejszych elementów współpracy
Koszt współpracy z influencerem zależy od wielu czynników... Czy influencer będzie publikował w jednej sieci, czy we wszystkich swoich kanałach? Jak duża jest ich liczba? Jakie są ich wskaźniki zaangażowania?
Ważne: musisz być przygotowany na to, że bardzo zasięgowi Influencerzy się cenią. :) Dobrym przykładem jest Kim Kardashian, która pobiera ponad 250 tysięcy dolarów za post na Instagramie. (!)
Przyszłość Influencer Marketingu – mikroinfluencerzy
Często osoby niezajmujące się marketingiem postrzegają współpracę z najbardziej zasięgowymi influencerami jako najlepszy model osiągnięcia danego celu. Oczywiście – ten kierunek obowiązuje od lat i wciąż będzie się rozwijał, jednak warto pamiętać
o czymś, co stale ewoluuje i odgrywa olbrzymią rolę w obecnych strategiach Influencer Marketingu, czyli o współpracach z mikroinfluencerami.
Kim są Mikroinfluencerzy?
Mikroinfluencerzy to ludzie z mniejszą, bardziej lojalną grupą obserwujących, którzy mogą być równie dobrym nośnikiem informacji na temat produktów lub usług. Co ważne – często chętnie podejmują się współpracy w barterze, a w przypadku wyceny są „dużo łaskawsi” niż twórcy z potężną liczbą followersów.
Współpraca z mikroinfluencerami to dobre rozwiązanie zarówno dla małych firm z niewielkim budżetem reklamowym, jak i dla tych większych, stawiających na jakościowy przekaz w Internecie.
Wybrałeś influencerów do współpracy – co dalej?
Najlepszym sposobem podejścia do liderów opinii jest zbudowanie z nimi relacji. Zacznij od śledzenia ich w mediach społecznościowych. Poznaj ich. Daj się zauważyć. :) Następnie odezwij się do nich, wysyłając osobisty e-mail bądź wiadomość prywatną.
W przypadku celebrytów lub wysokozasięgowych blogerów czy vlogerów prawdopodobnie będziesz musiał skontaktować się z ich agentami.
Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi, nie panikuj. Wszyscy są zabiegani i czasami przeoczą wiadomość, dlatego pamiętaj o tym, aby się przypomnieć i finalnie doprowadzić do spotkania lub przedstawienia propozycji.
A na zakończenie...
Ciekawostki podparte badaniami*:
70% nastolatków bardziej ufa blogerom i vlogerom niż celebrytom znanym z filmów
czy seriali.
86% kobiet aktywnych w przedziale wiekowym 15–45 szuka porad w Internecie
i podejmuje decyzje zakupowe na podstawie recenzji.
Współpraca z influencerami (Influencer Marketing) jest najszybciej rozwijającą
się metodą rozwijania biznesów online.
*badania przeprowadzone przez Digital Marketing Institute w 2019 roku